Avete ricevuto una chiamata senza risposta? Ecco cosa sono e perché arrivano
Ricevere una chiamata senza risposta da un numero sconosciuto è ormai un’esperienza molto comune. Basta uno squillo, il telefono smette di suonare e, quando lo si controlla, compare una chiamata persa da un numero che non si conosce. La curiosità porta molte persone a richiamare immediatamente, ma questa scelta non è sempre la più sicura.
Negli ultimi anni il fenomeno delle chiamate senza risposta è aumentato sensibilmente e, nella maggior parte dei casi, dietro questi squilli si nascondono sistemi automatici, call center oppure vere e proprie truffe telefoniche. In altri casi, invece, può trattarsi semplicemente di un errore o di qualcuno che ha composto il numero sbagliato.
Sapere perché arrivano queste chiamate e come comportarsi è fondamentale per evitare brutte sorprese, soprattutto quando il numero proviene dall’estero o presenta prefissi poco conosciuti. Le campagne di sensibilizzazione delle autorità e degli esperti di cybersicurezza continuano infatti a ricordare che non tutte le chiamate perse sono innocue e che la prudenza resta la migliore difesa.
Perché ricevete una chiamata senza risposta
Le motivazioni possono essere diverse e non sempre indicano un tentativo di truffa. Molto spesso dietro una chiamata senza risposta si trovano sistemi automatizzati utilizzati dai call center per verificare se un numero telefonico è attivo. In pratica vengono effettuate migliaia di chiamate automatiche ogni giorno e, se il numero risulta raggiungibile, può essere successivamente inserito nelle liste utilizzate per campagne commerciali o telefonate pubblicitarie.
Esistono poi le cosiddette robocall, chiamate generate automaticamente da software che contattano milioni di utenze nel giro di pochi minuti. In alcuni casi il sistema interrompe la chiamata prima ancora che l’utente riesca a rispondere, lasciando semplicemente una notifica di chiamata persa.
Naturalmente non bisogna dimenticare le situazioni del tutto normali: una persona potrebbe aver digitato un numero errato oppure aver interrotto la chiamata accidentalmente. Tuttavia, quando il fenomeno si ripete frequentemente o proviene da numerazioni estere sconosciute, è consigliabile prestare particolare attenzione.
Attenzione alla truffa della chiamata senza risposta
Tra i casi più conosciuti c’è la cosiddetta truffa Wangiri, termine giapponese che significa letteralmente “uno squillo e giù”. Il meccanismo è tanto semplice quanto efficace.
I truffatori effettuano una brevissima chiamata, spesso da un numero con prefisso internazionale, interrompendola dopo uno o due squilli. L’obiettivo è stimolare la curiosità della vittima, inducendola a richiamare.
Quando ciò accade, la telefonata può essere reindirizzata verso numerazioni a pagamento, con costi anche molto elevati al minuto. In alcuni casi vengono riprodotti messaggi registrati o finte attese proprio per trattenere la persona in linea il più a lungo possibile e aumentare l’importo addebitato. Le segnalazioni più frequenti riguardano numeri provenienti da alcuni prefissi internazionali, anche se questi possono cambiare nel tempo.
Cosa fare se ricevete una chiamata senza risposta
La regola principale è non richiamare immediatamente un numero sconosciuto, soprattutto se presenta un prefisso estero e non si aspetta alcuna telefonata internazionale.
Prima di fare qualsiasi cosa è consigliabile:
- controllare il numero attraverso un motore di ricerca;
- verificare se risulta segnalato come spam;
- utilizzare le funzioni di identificazione delle chiamate disponibili sugli smartphone;
- bloccare il numero se continua a chiamare ripetutamente;
- evitare di fornire dati personali nel caso in cui si riesca a parlare con qualcuno.
Se la chiamata proviene da un’azienda reale o da un servizio importante, nella maggior parte dei casi verrà effettuato un nuovo tentativo oppure verrà lasciato un messaggio.
Come proteggersi dalle chiamate indesiderate
Oggi sia Android che iPhone integrano strumenti per filtrare le chiamate spam e identificare molte numerazioni sospette. Anche diverse applicazioni dedicate consentono di riconoscere automaticamente numeri già segnalati da altri utenti.
È inoltre consigliabile non pubblicare il proprio numero di telefono su siti web o social network, limitando così le possibilità che venga raccolto da sistemi automatici utilizzati per campagne di spam.
Infine, se si ricevono numerose chiamate sospette, è possibile segnalarle al proprio operatore telefonico e utilizzare gli strumenti messi a disposizione per il blocco delle numerazioni indesiderate.
Ricevere una chiamata senza risposta non significa automaticamente essere vittima di una truffa, ma è sempre opportuno mantenere alta l’attenzione. Nella maggior parte dei casi si tratta di sistemi automatici o campagne commerciali, mentre in altri può nascondersi la nota truffa Wangiri, studiata per convincere le persone a richiamare numerazioni a pagamento.
La scelta migliore resta quella di verificare sempre il numero prima di richiamare, evitando decisioni dettate dalla curiosità . Bastano pochi secondi di controllo per ridurre sensibilmente il rischio di cadere in una frode telefonica e proteggere il proprio credito e i propri dati personali.
