Notizie Codacons – La Lombardia torna a fare i conti con il problema delle riserve idriche, con livelli che destano preoccupazione in vista della stagione estiva.
Secondo gli ultimi dati, laghi e bacini registrano una disponibilità inferiore rispetto agli anni precedenti, mentre anche le precipitazioni risultano insufficienti a garantire un adeguato approvvigionamento.
Una situazione che rischia di avere ripercussioni non solo sull’agricoltura, ma anche sui consumi civili e sulla produzione energetica, riproponendo lo spettro di una nuova emergenza siccità.
Crisi carburante e voli a rischio: i diritti dei viaggiatori in caso di cancellazione
Il Codacons interviene con forte preoccupazione in merito alla grave crisi di approvvigionamento di carburante che sta interessando diversi aeroporti italiani, con ripercussioni dirette sul traffico aereo e pesanti disagi per i passeggeri.
La situazione, che sta determinando ritardi e cancellazioni di voli su tutto il territorio nazionale, rischia di tradursi in un danno economico e morale per migliaia di consumatori, molti dei quali lasciati senza adeguata assistenza e informazioni.
In caso di cancellazione del volo, i passeggeri hanno diritto, ai sensi della normativa europea vigente (Regolamento CE 261/2004), a:
– Rimborso integrale del biglietto entro 7 giorni, oppure
– Riprotezione su un volo alternativo verso la destinazione finale, alle stesse condizioni di trasporto, nel più breve tempo possibile o in una data successiva a scelta del passeggero
Inoltre, i consumatori hanno diritto a:
– Assistenza gratuita in aeroporto, comprensiva di pasti, bevande e, se necessario, sistemazione alberghiera e trasferimenti
– Comunicazioni gratuite (telefonate, email)
Per quanto riguarda il risarcimento pecuniario (fino a 250, 400 o 600 euro in base alla tratta), questo potrebbe non essere dovuto qualora la cancellazione sia determinata da “circostanze eccezionali”, come potrebbe essere qualificata una crisi generalizzata di carburante. Tuttavia, tale esclusione va valutata caso per caso.
Il Codacons invita i passeggeri coinvolti a:
– Conservare tutta la documentazione (biglietti, carte d’imbarco, ricevute di spese sostenute)
– Richiedere formalmente il rimborso o la riprotezione alla compagnia aerea
– Chiedere il rimborso delle spese extra sostenute a causa della cancellazione (hotel, pasti, trasporti)
– Presentare reclamo scritto alla compagnia e, in caso di mancata risposta, agli enti competenti
Valutare azioni legali o collettive per il risarcimento dei danni subiti
Il Codacons sta monitorando l’evolversi della situazione e non esclude la possibilità di avviare azioni collettive a tutela dei diritti dei passeggeri qualora emergano responsabilità da parte dei gestori o delle compagnie aeree e invita tutti i cittadini coinvolti a segnalare disservizi e violazioni dei propri diritti attraverso i canali ufficiali dell’associazione.
In caso di violazione dei diritti è possibile effettuare ricorso.
