Nel mese di settembre 2023 alcune direttrici del Servizio Ferroviario Regionale non hanno rispettato lo standard di affidabilità previsto dal Contratto di Servizio. La mancata affidabilità delle direttrici che ottengono il bonus è dovuta sia a irregolarità del servizio sotto la responsabilità dell’impresa ferroviaria, come guasti ai convogli o assenza improvvisa del personale, sia a inefficienze provocate da malfunzionamenti dell’infrastruttura, come problemi a impianti e passaggi a livello, che possono determinare rallentamenti o cancellazioni.
Pertanto gli abbonati di queste direttrici potranno acquistare l’abbonamento mensile di dicembre 2023 con lo sconto del 30%, oppure, nel caso di abbonamenti annuali, potranno richiedere il Bonus alla scadenza della validità del proprio abbonamento.
Secondo le regole regionali sul Bonus, beneficeranno dello sconto del 30% tutti i passeggeri che acquisteranno un abbonamento mensile di dicembre per le linee in elenco, anche se nel mese di settembre non hanno usufruito del servizio.
Direttrici che non hanno rispettato lo standard di affidabilità:
7 Tirano – Sondrio – Lecco – Milano
9 Chiavenna – Colico
Gli abbonati annuali, invece, potranno richiedere il Bonus alla scadenza di validità del proprio abbonamento, secondo quanto previsto dalle Norme Generali.
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